Användarvillkor

Avtalet gäller mellan Naya Group AB, org.nr 559512-8207 ("Hyvla", "vi") och företaget som använder Hyvla ("ni", "kunden").

Den som godkänner villkoren gör det för företagets räkning och ska ha rätt att göra det. Hyvla säljs bara till företag och andra näringsidkare, inte till privatpersoner.

Personuppgiftsbiträdesavtalet är en del av avtalet. Vår integritetspolicy beskriver hur vi själva hanterar personuppgifter.

Hyvla är ett webbaserat system för mindre byggföretag: personal, tidrapportering, frånvaro, planering, kunder, offerter, fakturor och filer. Ni använder det i webbläsaren, på datorn eller i mobilen.

Vi utvecklar Hyvla hela tiden. Funktioner kan ändras, läggas till eller tas bort. Tar vi bort något viktigt som ni betalar för säger vi till i god tid innan.

• Ägaren skapar företagets konto och lägger till personal och administratörer.
• Varje användare har en egen inloggning. Inloggningen får inte delas med någon annan.
• Ni ansvarar för vem som har tillgång och för att ta bort användare som slutar.
• Ni ansvarar för att alla som använder Hyvla hos er följer de här villkoren.
• Misstänker ni att någon obehörig har kommit åt kontot ska ni byta lösenord och kontakta oss på support@naya.nu direkt.

Uppgifterna ni lägger in i Hyvla är era. Ni är personuppgiftsansvariga för personuppgifterna om er personal och era kunder, och Hyvla behandlar dem bara för er räkning enligt personuppgiftsbiträdesavtalet.

Hyvla är ett hjälpmedel. Ansvaret för ert företag ligger kvar hos er, till exempel för att:

• bokföring, moms och skatt blir rätt och redovisas i tid,
• fakturor och offerter innehåller rätt uppgifter innan ni skickar dem,
• ROT-avdrag begärs med rätt underlag,
• personalliggare, arbetstid och löneunderlag stämmer,
• ni sparar räkenskapsinformation så länge bokföringslagen kräver (sju år).

Kontrollera alltid underlag och beräkningar innan ni använder dem. Hyvla ersätter inte en redovisningskonsult eller revisor.

Ni får inte:

• använda Hyvla till något som är olagligt eller kränker någon annan,
• försöka komma åt andra företags uppgifter eller kringgå säkerheten,
• ladda upp skadlig kod eller belasta tjänsten onormalt,
• sälja vidare eller hyra ut Hyvla till någon annan.

Bryter ni mot detta får vi stänga av kontot tills problemet är löst.

Ett nytt företag får prova Hyvla gratis under en provperiod. Hur lång den är står i Hyvla när ni registrerar er. När provperioden är slut behöver ni välja ett abonnemang för att fortsätta.

Väljer ni inget abonnemang kan vi begränsa åtkomsten. Era uppgifter hanteras då som när avtalet upphör (punkt 9).

• Abonnemanget löper per månad och betalas i förskott.
• Priset är det som gäller enligt den aktuella prislistan på abonnemangssidan i Hyvla. Priser anges utan moms.
• Betalningen sköts av vår betalpartner Stripe. Vi ser aldrig era kortuppgifter.
• Ändrar vi priset säger vi till minst 30 dagar innan. Det nya priset gäller från nästa månad efter det, och ni kan säga upp innan dess.
• Betalar ni inte i tid skickar vi en påminnelse. Är det fortfarande obetalt får vi stänga åtkomsten tills betalningen kommit in.
• Påbörjad månad betalas inte tillbaka.

Ni kan säga upp abonnemanget när som helst. Det gäller då till slutet av den månad ni har betalat för.

Vi kan säga upp avtalet med 30 dagars varsel. Vi får säga upp det direkt om ni bryter väsentligt mot villkoren, till exempel inte betalar trots påminnelse eller missbrukar tjänsten.

• Ni kan när som helst ta ut era uppgifter: bokföringen som SIE-fil, listor som CSV och offerter och fakturor som PDF.
• Efter att avtalet har upphört kan ni fortsätta logga in och exportera i 30 dagar.
• Senast 90 dagar efter att avtalet upphört raderar vi företagets uppgifter och filer. Kopior i säkerhetskopior försvinner inom ytterligare 30 dagar.
• Hyvla är inte ett arkiv efter att avtalet upphört. Exportera det ni behöver spara, till exempel räkenskapsinformation.

Vi gör vårt bästa för att Hyvla ska fungera dygnet runt, men vi kan inte lova att tjänsten alltid är tillgänglig eller felfri. Planerat underhåll gör vi helst på kvällar och helger.

Behöver ni hjälp, kontakta oss på support@naya.nu. Vi svarar på vardagar.

• Hyvla levereras i befintligt skick. Vi rättar fel så snart vi rimligen kan.
• Vi ansvarar inte för indirekta skador, till exempel utebliven vinst, förlorade uppdrag, skattetillägg eller förseningsavgifter.
• Vårt sammanlagda ansvar är högst det ni har betalat till Hyvla de senaste 12 månaderna.
• Begränsningarna gäller inte om vi har orsakat skadan med avsikt eller genom grov vårdslöshet.
• Vill ni ställa krav ska ni göra det skriftligen inom tre månader från att ni upptäckte felet.

Vi ansvarar inte för förseningar eller avbrott som beror på sådant vi inte kan påverka, till exempel större avbrott hos el- eller nätleverantörer, myndighetsbeslut, krig, strejk eller naturkatastrof.

Hyvla – programmet, designen och varumärket – tillhör oss. Ni får använda tjänsten så länge avtalet gäller. Era uppgifter förblir era.

Vi får använda anonym statistik om hur Hyvla används för att förbättra tjänsten. Den går inte att koppla till ert företag eller till enskilda personer.

Vi får ändra villkoren. Vi meddelar ändringar via e-post eller i Hyvla minst 30 dagar innan de börjar gälla. Vid större ändringar ber vi ägaren godkänna på nytt.

Godtar ni inte ändringarna kan ni säga upp avtalet innan de börjar gälla.

Svensk lag gäller. Tvister som vi inte löser tillsammans avgörs av allmän domstol, med Kalmar tingsrätt som första instans.

Har ni frågor om villkoren, kontakta oss på support@naya.nu.